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你真的了解CRM客户关系管理系统吗？
行业资讯 |发布时间：2015-07-29 | 标签：CRM系统 IT
从进入21世纪以来，中国掀起了一股CRM的热潮，几乎所有从事企业管理软件开发推广的公司都在努力地将完全汉化了的CRM系统推向企业，进入应用。CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理，它对企业来说不是什么新鲜事，所有的企业都需要管理好自己的客户关系。CRM的出现是营销管理演变的自然结果。
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企业实施CRM系统不能只停留于技术和内部流程上
行业资讯 |发布时间：2015-07-29 | 标签：CRM系统 产品
你的呼叫中心坐席是否曾告诉过你因为系统当机，所以他们无法来配合你的工作? 或者你是否曾经历过一个形同虚设、令人痛苦不堪的企业流程，并在事后得知这是由于公司的政策或行业标准所造成的? 以上种种是否曾令你感到无可名状、颜面尽失，并觉得CRM系统对公司一文不值?
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专业服务团队是企业转型SaaS的关键
行业资讯 |发布时间：2015-07-28 | 标签：SaaS模式 产品
SaaS热潮下，软件公司如何在其中“分羹一杯”？
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你的CRM为什么没用起来?
行业资讯 |发布时间：2015-07-28 | 标签：CRM系统 客户管理 CRM软件
为什么自己公司实施CRM总是失败？
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移动CRM新兵涌现，谁是下一只大黑马
媒体报道 |发布时间：2015-07-27 | 标签：爱客CRM 爱客 移动CRM
近几年，传统CRM的市场表现可用“惨不忍睹”来形容，然而自从移动互联网袭卷企业级市场以来，移动CRM行情却是“火爆疯狂”的很，吸引无数资本竞折腰。
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