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爱客探讨CRM软件项目实施效果
行业资讯 |发布时间：2015-11-12 | 标签：爱客 CRM系统
CRM项目失败或者效果不好的原因有很多。但是，其中一个核心的原因就是缺乏统一的客户战略。由于企业在实施CRM项目之前，没有一个统一的客户战略，使得CMR项目如履薄冰，不能够取得预计的效果的案例比比皆是。如有些企业在项目上线之后，还不能够清楚的说出他们上CRM项目的目的。所以，爱客认为，如果缺乏统一的客户战略，那么CRM项目很难取得好的效果，甚至让CRM项目以失败告终。
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爱客探讨CRM选型注意要素
行业资讯 |发布时间：2015-11-12 | 标签：爱客 CRM软件
爱客认为企业在进行CRM应用实施前，要注意选型。不仅仅是关注CRM软件的功能和价格，还有其他重要因素需要注意。
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爱客观点：CRM实施应用三大误区
行业资讯 |发布时间：2015-11-12 | 标签：爱客 CRM系统 CRM软件
CRM的成功有赖于所有参与者的支持，而在解决方案的实施中，获取支持所需投入的工作是最大的。不管是公司管理层、销售团队，还是客户服务代表，如果缺乏他们的支持，那么你在CRM系统实施中所投入的其它努力或许都将白费。
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CRM选型爱客 实现差异化竞争
行业资讯 |发布时间：2015-11-11 | 标签：爱客CRM CRM系统 IT
随着计算机和网络技术的发展，顾客购买方式、企业销售模式发生了巨大的改变。对于任何企业而言，客户是企业发展的基础，是企业实现赢利的关键。企业在市场竞争中不断提高自身核心竞争力的同时，也越来越关注客户满意度与客户忠诚度的提升。客户的满意和忠诚不是通过简单的价格竞争可以得来，而是要靠数据库和客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，简称CRM）系统，从与顾客的交流互动中更好地了解顾客需求来实现。随着营销理念的发展和更新，数据库营销逐渐受到企业的关注，而CRM更是企业实现差异化竞争的重要方式。可以说，在线CRM系统已经成为企业管理信息化的重要组成部分。
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爱客CRM如何实现老客户二次消费
行业资讯 |发布时间：2015-11-11 | 标签：爱客 客户管理
一个购车老用户如何实现二次消费？应用爱客CRM，巧用信息数据，做好老客户关怀和二次开发。
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